コロナウィルスなどの飛行機チケットのキャンセル費用や対応状況が気になるので調べてみた

コロナのキャンセルについて格安航空券会社の対応それぞれ

調べてみると

• キャンセルポリシーにそって対応するよ。
• 各航空会社、ホテルにキャンセルについて確認してね。
• うちに連絡しても繋がりにくい状況で不便かけてごめんなさい。

という感じですかね。
まぁ、理解できる対応だと思います。

各航空会社に確認しないとなんですね。
そこが連絡つながらなかったり、部署をたらいまわしされたら、ストレスかなり溜まりそうです。

複数の航空会社より、条件を満たすご出発前のお客様を対象にキャンセル時に取消料を免除する特別措置が設けられた旨の通達が届いておりますが、運航する航空会社ごとに条件が異なります。中国方面の便に関する措置が多く発表されておりますので、下記ご案内させて頂きます。
(航空会社のリンクは予告なく変更になる可能性があります。その場合はトップページやお知らせページをご参照お願い致します)

【重要】新型コロナウイルス関連の対応についてのご案内 ＜海外航空券＞ (2020/01/27) | | 格安航空券検索skyticket | スカイチケットで航空券検索比較

現在、多くのお問い合わせをいただいております。日々状況が変化しているため、航空会社をはじめとした弊社の旅行パートナーは、継続的にポリシーの見直しを行っております。出発日までの期間が 2 週間を超えるお客様につきましては、弊社がお客様の旅行に関するポリシーの最新情報をお伝えできるよう、弊社へのお問い合わせをもうしばらくお待ちいただくことを推奨しております。

エクスペディアカスタマーサービス

◆オンライン予約にて航空券、航空券＋ホテル（手配旅行）お申込みのお客様
以下航空券に関しましては、航空会社取消料、ならびに、弊社取消手続料金免除にて払い戻し可能です。

新型コロナウイルスに伴う弊社対応について | HIS

コロナウィルス以外にも急なキャンセルのリスク

年取るといろいろキャンセルの理由も増えてきます。
家族連れだとなおさらリスク出てきます。

1. 急な親族の訃報、入院、
2. 仕事の重要な問題の対応
3. 自身や家族（子供）の急な病気・けが
4. 空港までの移動手段の運行中止
5. 空港会社のストライキ

４番はちょうど豪雨の影響で京成線が止まって成田まで行けない危機がありまして、高速バスに切り替えてギリギリ行けた経験があります。。
夏場は台風の影響による運休など割とありえます。

５播のストライキも、実はちょいちょいあります。特に北欧系の会社。

フィンエアー、ストライキで日本路線にも影響　2便欠航 – TRAICY（トライシー）

事前にチケットを取ってても行けなくなる時、空港チケット代金が返金されないとかなり痛い。。。

急なキャンセルリスクを考えるとHISのキャンセルサポートが良さそう

前々から、キャンセルリスクのため、海外旅行はいつもHISでチケット取ってキャンセルサポートをつけています。
10万円ごとに1000円かかるんですが、行けなくなって何十万円を失うことを考えると必要な出費かなぁと。

HISキャンセルサポートの何がいいのか

例えば急な子供の病気のキャンセルの時、、、全額返金！

【HIS】キャンセルサポートページをみると様々なケースがのってます。
キャンセルしなければならない時、各航空会社とやりとりで、
電話がつながらない、海外にいると英語対応、とかあると思うんですよね。

そうしたときに日本の会社が間に挟まって日本語対応で、補償してくれるのはありがたいと思います。

旅行のリスクは考えたらキリがないけどキャンセルするリスクと対応には備えたい

実際にその時になるまで考えないと思うんですが、いざなってみると、かなり焦ります。

そして何十万円も失います。

家族持ちなら、なおさら備えときたいところ。

そういうリスクを考えると、HISは頼もしいなぁと調べて思いました。

家族旅行・子連れ旅行特集｜おすすめファミリープラン満載